WEBSITE PRIVACY POLICY

This notice, also provided pursuant to Art. 13 of Regulation (EU 2016/679), describes the methods of managing the website www.cybersolvo.it with reference to the processing of personal data of users who consult it. As a result of visiting this website or registering on it, personal data referring to identified or identifiable natural persons may be processed.

Data controller

Cybersolvo is a brand of Resolvo S.r.l. The data controller is Resolvo S.r.l., based at Via di Novoli 91/S, 50127 Florence, Italy (VAT No. 05925020488).

The data controller can be contacted at:

• email:  postacert@pec.resolvo.eu

Types of data processed

The Controller collects the following data during browsing:

Browsing data

The computer systems and software procedures used to operate this website acquire, during their normal operation, certain personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols. These data are not collected to be associated with identified data subjects, but could, through processing and association with data held by third parties, allow users to be identified.

This category of data includes IP addresses or domain names of the computers used by users who connect to the site, URI (Uniform Resource Identifier) addresses of the requested resources, the time of the request, the method used to submit the request to the server, the size of the file obtained in response, the numeric code indicating the status of the response from the server (successful, error, etc.), and other parameters related to the user’s operating system and computing environment.

These data are used solely to obtain anonymous statistical information on site usage and to check its correct functioning. They could be used to ascertain responsibility in the event of hypothetical cybercrimes against the site.

Data voluntarily provided by the user

The controller may collect the following personal data voluntarily provided by the user:

• User’s first and last name
• Email address

Data collection may occur, for example, when the user contacts the Controller to request information about services and/or products by filling out the contact form or sending an email.

Purposes and legal bases for processing

The Company processes data to ensure the site is up to date and meets user needs; it also uses the data to ensure the security of the site and its users, and to protect the Company’s rights and/or assets (legitimate interest).

Subject to the user’s consent, the Company uses data to analyze users’ browsing behavior, including through cookies (see relevant section), and to potentially profile users, i.e., to collect and process data and group users based on their behavior (Statistics, Displaying content from external platforms, SPAM protection, Tag management).

For contractual/pre-contractual purposes, the Company processes data to respond to or fulfill a user request made via the website’s contact form or email. Providing such data is necessary, and refusal by the user makes it impossible for the controller to fulfill contractual obligations and provide the requested functions, services, or information.

Finally, the Company processes user data to comply with legal, regulatory, or EU obligations.

Recipients, duration, and method of processing

Users’ personal data are processed by the Controller, also with the help of external parties acting as webmasters or third-party technical service providers, postal couriers, hosting providers, IT companies. These may act as external data processors pursuant to Art. 28 of Reg. EU 2016/679 or as persons authorized to process data under Art. 29 of Reg. EU 2016/679. Data may also be accessed by categories of authorized staff involved in the data processing (administrative, sales, marketing, customer service, system administrators). An updated list of authorized persons is available upon request from the data controller.

Communication to third parties remains possible where the user has given specific and optional consent.

Cookie storage durations (based on type):

Necessary cookies

Analytical cookies

Note: Not all cookies listed may be in use at any given time.

Data collected via contact forms or email regarding funding opportunities will be retained by Resolvo S.r.l. for the duration of the 2021–2027 Multiannual Financial Framework, which guides EU funding initiatives. The Controller commits to deleting the data once the framework ends and the data are no longer necessary for the above purpose.

Data processed for legal compliance will be retained for the period prescribed by applicable law.

Any financial information held by Resolvo S.r.l. will be protected in accordance with this Privacy Policy.

Appropriate security measures are taken to prevent data loss, unlawful or improper use, and unauthorized access.

Data transfers outside the EU

If, for technical or operational reasons, it becomes necessary to use parties located outside the EU, or to transfer some data to cloud-based systems located outside the EU, processing will be regulated according to Chapter V of Reg. EU 2016/679 and authorized based on specific EU decisions. Necessary precautions will be taken to ensure the full protection of personal data, based on:

• su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea;
• su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento;
• sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules.

Diritti dell’utente

Con riferimento ai trattamenti sopra descritti, l’utente vanta i seguenti diritti.

Diritto di accesso

L’utente ha diritto di chiedere al titolare in ogni momento la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati personali che lo riguardano e in tal caso di conoscere i dati personali che lo riguardano, ai sensi dell’art. 15 Reg. UE 2016/679.

Diritto di rettifica

L’utente ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano e l’integrazione di quelli incompleti, ai sensi dell’art. 16 Reg. UE 2016/679.

Diritto all’oblio

L’utente ha diritto alla cancellazione dei dati che non sono più necessari alla finalità per la quale sono trattati, di quelli trattati sulla base del suo consenso quando quest’ultimo viene revocato, di quelli illecitamente trattati etc. Per conoscere gli altri casi in cui può ottenere la cancellazione, l’utente può far riferimento all’art. 17 Reg. UE 2016/679.

Diritto di limitazione di trattamento

L’utente ha diritto ad ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano in caso di inesattezza degli stessi, di illiceità del trattamento, di previa opposizione al trattamento da parte dall’interessato, ovvero nei casi descritti dell’art. 18 Reg. UE 2016/679.

Diritto alla portabilità

L’utente ha diritto di chiedere ed ottenere dal titolare i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento, ovvero nei casi descritti dall’art. 20 Reg. UE 2016/679.

Diritto di opposizione

L’utente ha diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che lo riguardano, ai sensi dell’art. 21 Reg. UE 2016/679.

Diritto di revoca

L’utente, ai sensi dell’art. 7 Reg. UE 2016/679, ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità. Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità.
Nell’eventualità in cui l’utente ritenga vi sia stata una violazione nel trattamento dei suoi dati, potrà depositare un reclamo presso l’Autorità Garante per il trattamento dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
La richiesta di cancellazione o l’opposizione al trattamento dei dati necessari all’esecuzione del contratto potrebbero comportare per il Titolare l’impossibilità di darvi adempimento.

Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione o richiesta o per esercitare i propri diritti riguardanti il trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una e-mail all’indirizzo: postacert@pec.resolvo.eu

Cookie Policy

Informazioni generali

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al terminale dell’utente (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. I cookie, mostrando le modalità di navigazione degli utenti sul sito, assistono il titolare nell’erogazione del servizio, fornendo informazioni grazie alle quali è possibile rendere l’esperienza di navigazione più agevole e efficiente. Per l’espletamento di alcune finalità di installazione dei cookie, pertanto, potrebbe essere necessario il consenso dell’utente. In quest’ultimo caso il consenso può essere revocato liberamente dall’utente in ogni momento seguendo le seguenti istruzioni.

Tipi di cookie

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– cookie analitici, utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito web. Questi cookie aiutano a fornire informazioni su parametri quali il numero di visitatori, la frequenza di rimbalzo, la fonte di traffico, ecc.

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Società terze

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